安卓游戏推荐 Steam客服统计数据公布：退款请求24小时内达21万条

近日（11月6日），V社更新了Steam客服统计数据，旨在通过共享这些数据，赶早发现问题，找到阅兵之处，从而普及用户的客服体验。具体数据如下所示：

客服肯求类别（畴昔24小时）

退款请求

新肯求数目：215928

一般恢复时分：52.15分钟至2.18小时

帐户安全与收复

新肯求数目：24857

一般恢复时分：2.44小时至15.40小时

破费购买

新肯求数目：10934

一般恢复时分：2.34小时至7.84小时

游戏与Steam时代问题

新肯求数目：4143

一般恢复时分：2.48小时至1.50天

从上述数据不错看出，畴昔22小时内Steam退款玩家好多，高达21.5万，而针对退款官方惩办速率尚可。仅仅Steam时代干系问题和账户安全与收复，惩办时分较长。

值得一提的是，Steam平台领有重大的用户群体，每天王人有无数的用户向客服寻求匡助，而客服团队的东谈主员数目有限，这就导致惩办每一个请求王人需要时分‌。

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